自動化の落とし穴を回避し、確実に成果を出せるようになる

試し読み

自動化ツールを導入した初日、あなたはきっとこう思っている。「これで面倒な作業から解放される」と。設定を終え、テスト実行し、すべてが動いているのを確認する。数週間後、そのツールは静かに壊れている。エラーも出ていない。ただ、機能していない。あなたは原因を探し、設定を見直し、もう一度テストする。動く。そしてまた、静かに壊れる。この繰り返しに、あなたは疲れ始める。これはあなたのスキルが足りないからではない。自動化というものの本質が、あなたの期待とずれているからだ。そしてそのずれは、あなたのせいではなく、構造的に生まれる。 自動化が裏切るのは、ツールが壊れるからではない。あなたが「自動化とは何か」を、ツールの説明とは違う形で理解しているからだ。ここに、期待と現実のギャップが生まれる構造がある。 自動化ツールは、あなたの代わりに作業をする。しかし、あなたの代わりに判断するわけではない。多くの人は、この二つを混同する。ツールが「これをやる」と決めたら、それはもうあなたの仕事ではない、と無意識に思う。だが実際は、ツールはあなたが設定した条件の範囲でしか動かない。条件が現実と合わなくなった瞬間、ツールは静かに機能を止める。エラーを出さないことが、最も危険な失敗だ。 見落とされがちな前提条件は、三つある。第一に、入力データが常に同じ形式で来るという前提。第二に、ツールが想定した環境が変わらないという前提。第三に、あなた自身がそのツールの動作を理解し続けるという前提。