売れない原因を数字で特定し、毎週30分で売上を伸ばし続ける

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最初の数件が売れた日、あなたは画面の前で小さくガッツポーズをしたはずだ。通知が鳴るたびにスマホを確認し、「この流れなら今月は倍になる」と計算した。そして二週間後、注文はぴたりと止まった。ここで多くの人が「商品が悪かったんだ」と結論を出す。だが、それは診断を飛ばして治療を始めるようなものだ。売れない原因はたいてい一つではない。そして本当の原因は、あなたが疑っている場所とは違うところに隠れている。この章の目的はシンプルだ。感覚ではなく数字で、止まった理由を特定すること。闇雲に商品を変える前に、どこが詰まっているのかを切り分ける。それができれば、今週やるべきことは一つに絞れる。 アクセス数・購入率・リピート率を1枚の表に書き出す まず、次の3つの数字を1枚の紙かスプレッドシートに書き出してほしい。 - アクセス数：先週、あなたのストアに何人来たか - 購入率：そのうち何人が買ったか（注文数÷アクセス数） - リピート率：買った人のうち、再度買った人がどれくらいいるか この3つを並べるだけで、詰まりの場所がほぼ見える。アクセスが極端に少ないなら、問題は集客だ。アクセスはあるのに購入率が低いなら、問題はページか価格か信頼だ。購入率は悪くないのにリピートがゼロなら、問題は商品体験かフォローだ。あなたはおそらく「商品の質」を疑っている。だが、多くの場合、商品は無実だ。 「商品が悪い」と決めつける前に確認すべき3つの盲点 第一の盲点は、アクセスがそもそも足りていないケース。