バズより売れる投稿で見込み客を顧客に変える

試し読み

あの投稿、なぜ売れなかったのか 深夜、スマホの画面を眺めながら、あなたも一度は思ったことがあるはずだ。「この投稿、こんなに反応があったのに、なぜ誰も買わないのか」と。 数千のいいね。数百の保存。コメント欄には「参考になりました」の文字が並ぶ。それなのに、翌朝の決済通知はゼロ。あなたは悔しさと同時に、静かな不安を覚える。「自分のやり方は、根本的に間違っているのではないか」と。 ここで一つ、はっきりさせておきたいことがある。あなたが悪いのではない。あなたが従ってきた「成功の定義」が、最初からずれていただけだ。 私たちはSNSの世界で、拡散と購買というまったく別の二つの現象を、同じ「成果」という言葉で呼ぶ癖をつけてしまった。バズは注目の経済。購買は信頼の経済。この二つは、動く仕組みが根本的に違う。この章では、その混同がどこから生まれ、どうすれば抜け出せるのかを、順を追って見ていく。 拡散と購買は、別の生き物である 考えてみてほしい。あなたが電車の中で、思わず笑ってしまうような動画をシェアしたとする。その瞬間、あなたはその商品を買いたいと思っただろうか。おそらく、思っていない。あなたは「面白さ」に反応したのであって、「必要性」に反応したわけではない。 拡散を生むのは、感情の強さだ。驚き、笑い、怒り、共感。これらは瞬発的に人を動かす。一方、購買を生むのは、感情の持続だ。「この人の言うことを信じたい」「この解決策は自分の問題に合っている」。これは時間をかけて育つ。