ビジネス・キャリア
開店初日から売れるオンラインショップを完成させる
初めてネットショップを開く方へ、開店前に確認すべき全項目を終わらせ、安心してローンチできる状態に導きます。
- 開店後のトラブルをゼロにできる
- 売れる商品ページが完成する
- 決済と配送が止まらず回る
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「商品は悪くない。なのに、誰も買ってくれない」 オンラインショップを開く前に、多くの人がこの言葉を頭の中で繰り返している。あなたも、もしかしたら同じ不安を抱えているかもしれない。夜中に競合のサイトを何度も開き、価格を見比べ、レビューを読み、ため息をつく。そして「もっと準備してからにしよう」と、また今日を終える。 でも、ここで一つ正直に言おう。開店前に本当に必要な下調べは、あなたが思っているよりずっと少ない。そして、多くの人がやっている下調べは、実はほとんど意味がない。競合のサイトを眺めるだけでは、何も見えてこないのだ。 この章では、開店前に必ず確認すべき三つのことだけに絞る。ターゲット顧客の具体的な人物像、競合の価格と送料の比較、そして自店の強みを一言で説明できるようにすること。この三つが揃えば、あなたのショップは「なんとなく良さそう」から「この人から買いたい」に変わる。 ターゲット顧客の具体的な人物像を書き出す 「30代女性」では弱い。それでは、あなたの商品が誰のどんな瞬間に必要とされるのか、見えてこない。書くべきは、名前、年齢、仕事、一日の流れ、そして何に困っているか。例えば、こんな具合だ。 「佐藤美咲、34歳、フリーランスのWebデザイナー。平日は自宅で作業。午後は集中力が切れると感じている。コーヒーは好きだが、インスタントで済ませている。
目次
- 1. 開店前に必ず確認する市場と競合の下調べ
- 2. 商品ページと価格設定で信頼を勝ち取る設計
- 3. 決済と配送の仕組みを止まらない状態にする
- 4. 開店直前の法務とカスタマー対応の最終点検
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