一度きりの購入者を、何度も買うリピーターに変える

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メールアドレスを1つ集めるのに、そんなに必死になる必要があるのか。そう感じたことはないだろうか。SNSのフォロワーが100人増えるたびに喜び、メールリストは後回しにする。けれど、あなたも薄々気づいているはずだ。フォロワーは明日、アルゴリズムの変更ひとつで消える。メールアドレスは消えない。 オンラインショップを営むあなたにとって、リストは「いつかやるべきこと」ではない。売上の土台そのものだ。問題は、多くの人が「集める」前に「売ろうとする」ことにある。まだあなたのことを知らない見込み客に、いきなり商品を見せている。これでは登録されなくて当然だ。 この章では、購入意欲の高い見込み客を集め、登録率を高め、リストを資産に変えるまでの流れを、順を追って組み立てていく。 見込み客が最初に触れるのは、商品ではなく「リードマグネット」だ リードマグネットとは、メールアドレスと引き換えに提供する価値のこと。ここで多くの人が失敗する。自社の商品をそのまま無料プレゼントにしてしまうのだ。商品を知らない人にとって、それは「広告」でしかない。 良いリードマグネットは、相手の「今すぐ解決したい小さな悩み」に応える。たとえばハンドメイド雑貨のショップなら、「売れる商品写真の撮り方3つのコツ」をPDFで配る。購入前の不安を消す内容は、購買意欲の高い人だけを自然に集める。 登録率を2倍にするのは、配置とコピーの両方だ どれだけ良いリードマグネットも、見つけてもらえなければ意味がない。