数字が苦手でも、利益率とKPIを武器にオンラインストアの利益を伸ばす

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あなたの店は、今月いくら儲かったでしょうか。 売上はすぐに答えられる。でも利益は、少し考えてしまう。これは珍しいことではありません。むしろ、多くのオンラインストア運営者が同じ場所で立ち止まります。売上という数字は毎日目に入るのに、利益は月末の振込残高を見るまで実感が湧かない。だから「売れているのに現金が増えない」という感覚に陥る。 ここで一つ、はっきりさせておきたいことがあります。売上と利益は、似ているようでまったく別の生き物です。そして、あなたが今日から見るべき数字は、実はたった三つだけです。この章を読み終えるころには、値引きの裏側にある本当のコストが見えるようになります。それは、多くの人が気づかないまま利益を削っている場所です。 売上と利益の違いを、1分で理解する 売上は「お客様が支払ったお金の合計」です。利益は「そこから原価や経費を引いた後に、あなたの手元に残るお金」です。この二つを混ぜてしまうと、判断をすべて誤ります。 たとえば、3,000円の商品を100個売ったとします。売上は30万円。ここで「今月は30万稼いだ」と感じてしまう。しかし原価が1,800円なら、商品原価だけで18万円です。残りは12万円。さらに送料、決済手数料、広告費、梱包資材が乗ります。手元に残るのは、おそらく数万円です。 売上は「勢い」を教えてくれます。利益は「健全さ」を教えてくれます。あなたが追うべきは、勢いではなく健全さです。